“市区仁德路有家‘多美食’快餐店，楼上就是住家的，这家店每天只要一开排烟扇，声音就特别响，我们多次向综合执法局和公安部门反映过，执法人员来了，都说老板会装新的排烟扇，可是一直也没见装起来。”6月24日，市民王女士说。

当天上午10点，记者来到这家快餐店，站在门外望去，除了红色的显眼招牌外，一个较粗的不锈钢管子直通饭店二层的露台。露台上，一台排烟扇正“嗡嗡”作响，四周沾着不少油渍。

“我两个月前才搬到这里，被吵得不行，天天如此，难怪前面那个房东卖房子都来不及。”住户王女士说起这事满腹牢骚。

住户张先生说，问题已向相关部门反映过多次，“这么点小事，拖了这么长时间，饭店方每次都说会马上更换，执法人员也介入了，问题还是得不到解决。”

走进快餐店，记者找到了正在打菜的老板娘，听说又是住户投诉，老板娘马上露出委屈的表情：“这件事我们算是很配合了，他们说吵，我们马上去定制新的排烟扇，师傅已经在做了。前两天不是一直下雨嘛，安装起来也不方便。等新的排烟扇做好了，我们会让师傅马上换的。”

老板娘说：“现在做个生意也不容易，换个排烟扇需要6000多元钱，两个月生意白做啊!”面对住户的不满，老板娘说，店里每天晚上7点半就打烊，而且排烟扇开的时间段也比较固定，上午一般是10点半到11点半，下午4点半到5点半。不信的话，你们媒体可以随时过来检查。”

老板娘说，希望“邻居们”体谅一下，她会尽快更换排烟扇。

市综合执法局柯城分局府山大队负责人说，他们也已派人赶到快餐店，用手机测噪音软件对该店的排烟扇进行过检测，检测结果显示为50分贝，不属于超标。该负责人说，此事他们也已经跟住户解释过多次，希望大家相互体谅一下，“店家没有违规，我们没有责罚权。”他们会督促快餐店尽快更换新的排烟扇。